刘红兵：直销人怎么过年 18条要则送给你

　　四、“棋牌七天乐”

　　按传统习惯，春节人们喜欢访亲探友，新朋老友聚一起谈国事、家事以及感兴趣的事，或者“棋牌七天乐”。因此无论是直销员去访友，还是朋友来拜访直销员，或者是棋逢对手大家聚在一起玩一把，这都是直销员认识朋友的朋友、牌友的牌友的绝佳机会。人脉就是钱脉，只要直销员善于利用这个机会并带着美好的愿望出发，就能够摘取成功的果实。

　　五、与客户有个春天的约会

　　有人认为，推销业绩来源于良好的人际交往能力 ，而推销员的人际交往能力在很大程度上取决于他是否懂得感恩。如果你对别人的帮助心怀感激，那么你们的关系就会因此更加融洽，彼此间的距离会因此缩短，感情自然会进一步加深。“滴水之恩，涌泉相报”，春节给直销员一个感恩的好机会，可以通过联谊会、座谈会、餐会等形式实现这个目的。由直销人自己牵头，把客户串联起来，成立一个客户联盟（或协会之类的组织形式）举办一些有意义的活动，让他们因你而彼此认识、友爱和相互帮助，相信客户会因此而更加认同你和你的公司。

　　无论是客户联谊、客户座谈还是客户联盟直销人都应该打好“服务”这张牌，利用这难得的机会展示直销人真我风采。这是由于直销商品运用的是人际传播的特点所决定的，它需要直销人用有形的超质服务来加以强化。这就需要我们真正将客户当成是衣食父母，发自肺腑真心诚意地为客户服务，方能真正使客户满意。这就要求我们除了提供表层服务以外，还需提供深层，即发自内心深处的心理服务。要记住同样的话可以有不同的说法，要采用“柔性”的，即让人听起来顺耳的、容易接受的说法，而不要采用“刚性”的，即冷冰冰、硬梆梆，让人听起来刺耳、难以接受的说法；不仅要让自己的有声语言给客户以好印象，而且也要让自己的无声语言，即体态语言给客户以好印象。

　　六、恭喜新年发财

　　逢年过节，花好月圆，如果直销员动不动就给客户谈死亡、疾病等诸如此类的话题，那么有的客户可以就会不太高兴。在产品推介中要注意谈话的技巧，对自己的外表和言语适当包装使之融入节日气氛之中。如可以用以下的话来打开话题：恭喜新年发财，现在健康和美丽已成为一个时尚的交流话题，我想你也一定需要这个“时尚”。

　　七、享受最高级的快乐

　　一张一弛，节日期间可以放松但不能放纵，要坚持健康的生活方式，面对花花世界要懂得克制，坚持把“爱心送给每个人”的职业本色，做到行销与度假各得其所，像托尔斯泰所说的，唯一可能的、唯一真实的、唯一永恒的最高级的快乐，只能从三样东西中取得：工作、自我克制和爱。