北京法蕾雅日用品有限公司总裁刘尚线专访

　　“团队中有不同的分工,领导者不是江湖大哥,不能随意对下面的人指手画脚、干涉权限,而是要学会和每个人交流,做好之间的利益平衡。”也许是因为合作者都是能人,所以刘尚线没有事必躬亲的烦恼,特别看重平衡之道。
　　刘尚线对于管理的第二个主张是,管理者必须是一个很好的激励者,能够让团队士气高昂、实现“三有”(有目标、有理想、有热情)。记者打听到,在法蕾雅事业刚起步时,条件艰苦,一些人不理解公司政策,找刘尚线吵过、投诉过,甚至想采取一些过激行动,但在“斗争”过程中,他们逐渐发现刘尚线的专业程度挺高,给市场发展支的招也管用,所以现在都成了法蕾雅事业的忠诚追随者。而公司管理层中的一位“超完美主义者”,居然能跟刘尚线共事十数年,更是刘尚线管理之道有效的最佳证明。
　　“兄弟、员工,跟你干得有劲,平时不严格监管他们,他们也能主动工作;两个部门间有争吵,能够顺利摆平。有了这两点,就是一个领导人素质的最佳证明。”刘尚线再三强调。
　　虽然看似轻松,但记者知道这些心得其实来之不易。在法蕾雅之前,刘尚线遭遇过职业生涯中的一次滑铁卢,付出的代价是团队几乎消散殆尽,究其原因就在于他过于自信,很多事情上表现得比较强势,内部利益平衡没做好,让老板“缺乏安全感”;而在创立法蕾雅之后,各方强势力量的介入,让刘尚线手上的“账房钥匙”拿得并不轻松,但他凭着一个“忍”字、一个“磨”字,最终获得了各方的一致认可。
　　“我能忍,也能磨”,不知道为什么,刘尚线说这句话的时候让记者想到了邓公的三起三落。虽然他的经历没有这么伟大和坎坷,但从侧面说明了“成功背后的特质总有共通之处”这一道理。

 

“线”式经营之道
　　斯大林有句名言,“胜利者不受指责”。虽然法蕾雅目前的规模在新营销行业中不大不小,但刘尚线认为自己的发展前景和空间在同类型职业经理人中是最好的。
　　这倒也不是他夸口。最近记者在反复思考法蕾雅的成功之道,发现有一条是其他企业所不具备的。即,不管是投资方、公司管理层还是高级经销商,都有着十几年的交往史,相互知根知底,而其他企业的职业经理人和老板在“结合”之后都需要经受一段时间的感情考验——很多项目就这样死在“蜜月期”。
　　拿刘尚线的亲身经验来说,在曾被人“妖魔化”的厦门儒商事件中,本来开局相当好,老板也是个非常好的人,但双方在两个月的时间内犯完了传统企业转型该犯的所有错误,最终造成了双输的局面。
　　就像电影《大话西游2》中的那句台词,“我猜到了开头,却猜不到这结局”。新营销行业里,投资方和执行方的矛盾每天每月都在发生——缺乏互信的基础是其中最致命的原因。
　　一番痛定思痛之后,刘尚线有了别样的经营感悟：为什么这些年市场对经销商转型职业经理人不看好?是因为这群职业经理人把工作重点放错了地方——由于他们有很大的业绩压力,把全部的工作重心都放在了市场上,而忽视了与发展市场同等重要,甚至更加重要的与投资人的和谐。
　　所以,虽然“儒商事件”之后,刘尚线元气大伤,但他坚信在法蕾雅不会重蹈覆辙：首先,他跟董事长周洲交往了十几年,双方不管是在专业能力还是在资源整合上都形成了优势互补;其次,他自己也进行了思想转型,懂得了在处理微妙利益关系时的平衡之道。