经销商写公开信给雅芳(中国)有限公司总裁

　　1、乱设服务网点
　　我们这里前期只有一个区时，几年来关停多家店。在我开了不到半年，就把原有的区一分为二，再开新区。同时在设置程序上也违反国家有关服务网点设置的有关规定。

　　2、整个市场价格混乱和不良竞争。公司不作为，放任自流。行政督察部(打黑部门)如同虚设
　　①．3月份打掉的黑点，4月份变成雅芳专柜
　　②．多次反映的黑点，在九月份可以生成SP帐号。
　　③．5月30日报的黑点，数月不处理。
　　④．公布的名单不经核实。
　　⑤．不按规定处罚。
　　⑥．无视服务网点的知情权。

　　3、对产品质量不负责任。如媚颜乳液(0065300)有腐臭味，得到的答复是：配方已改成这样了。

　　4、无视中国法律，违反《直销管理条例》和《禁止传销条例》
　　①．直销员芳讯中的各种暗扣。
　　②．鼓励直销员低价销售产品。
　　③．DSSS的人头费。
　　④．不在直销产品上的标明产品价格。
　　⑤．向公司法律事务处得到的答复前后矛盾，敷衍了事。直销企业法律事务处的工作人员竟然说《直销管理条例》不是行政法规。
　　⑥为了数据的好看，欺下瞒上利诱经销商造假，造就了不少于直销员总数70％的名单式直销员。

　　5、各项制度不公开，不透明，不执行。
　　①我多次询问专卖店关店制度，一直未果。
　　②07年第四季度的健康食品计划的场地费(1800元)至今没有
　　③2008C8促销政策及系统操作指引(DRMBB)订购健康食品没有注明需要蓝帽子产品。

　　6、威逼利诱经销商大量囤货
　　①．两期预定单不兑现就删号。
　　②．提高销售额，从09年的二万五提高到三万五。完不成任务就降级。
　　③．以出国旅游为诱饵，利诱服务网点大量囤货。事实上囤货或窜货是服务网
点心照不宣的潜规则，更直接的说只要有利益的驱动就会有囤货或窜货现象。在利益驱动下一边是公司日益攀高的销售指标和销售任务，一边是“连环激励”政策冲昏了头的服务网点经营者。于是产生了囤货而由于囤货量大大超出了本地市场容量，窜货便紧随而至，窜货严重干扰市场秩序，侵犯其它的服务网点和直销员的正当利益。
　　放纵，纵容黑点历来是雅芳的一贯行为，表面上这些是黑点与专卖店的矛盾，本质上都是雅芳的现行制度造成的这些矛盾。