直销E化崭露头角 分析网销与直销是敌是友?

　　改写零售业发展
　　今天,我们看到,越来越多的小网店在虚拟的市场迅速扩张,侵蚀着传统零售市场的版图,可以说电子商务的兴起,对传统直销商造成相当大的威胁。一位李姓行销顾问形容,直销与电子商务的结合是一种必然,因为电子商务可让直销的介入变得更加完善。
　　〝网络行销进一步降低了创业的门槛,更多人能以低成本面向世界市场,冲击不少大型零售商,同时也改写了零售业的发展和版图。〞然而,这一股热潮无人能挡和逃避,反之,不跟进的话,随时会被淘汰出局。正如网际网络对传统媒体的冲击一样,网际网络也对直销业造成不小冲击,严重的说法是网际网络对直销业带来颠覆性的冲击。

　　善用社交网站销售
　　社交媒体或网站火红,加上网际网络令地球变得零距离的力量,任谁都不敢小看网际网络的魔力,尤其是营造电子商务的冲击已经逐渐成熟。但站在积极的角度来看,直销商同样可以利用这张低成本的E网,来网住全球市场,也可以善用社交网站来达到教育、传扩讯息、提供售后服务等的支持服务。 重点是,直销商是否已经认清这个现实?能否放开胸怀积极突破界限?既然挡不住,直销业者何不好好利用E化的力量,将网际网络当作是工具般来使用,将它化为有效的销售利器?

　　不直接销售产品 网站仅传达讯息
　　纵观马来西亚的直销业者,尽管绝大部分都有了网站,但有了网站不代表已迈向E化,而且绝大部分依然坚守最后的防线:不透过网站直接销售产品。这些直销公司绝大多数,只将官方网站当作是一个传达讯息的平台,而没有提供完整的电子商务平台。
　　一位协助企业建立E化网络和基础的顾问受访时说,虽然马来西亚很多直销业者认同E化的重要,但目前来说,依然还是停留在表面的层次。他直截了当说:〝很多直销公司都有自己的网站,但有网站不代表已经够E化。〞 

　　通过网络教室培训
　　他形容,这些直销公司设立网站,说明他们了解E化的趋势和重要,但往往在E化的过程中只停留在网站和提供资讯上,而没有进一步开拓科技或E化可以带来的效益。〝有网站还是不够的,直销公司应当更善用E化来发布最新消息,包括促销、新产品、聚会或其他公司最新资讯。〞