皇龙卢正光：最悲惨时也不能忘记善待消费者

　　当然，卢正光的坚持也立刻赢得许多旧伙伴的肯定，于是，卢正光带着这一群重新回笼的伙伴们全省走透透，历经三年的时间宣扬酵素断食法，这一场近千日的苦行传递，终于再次建立了一个稳固的事业基础，使皇龙国际事业站稳了脚步。为了方便更多人能够认识并参与酵素断食，素有“鬼才”之称的卢正光，很快的想出了两个具有加乘效益的策略：第一，在全省陆续布建社区型的减重班；透过绵密网点来扩大影响力；第二，提出一个挑战免费减重概念，凡是能够仔细把课听完，遵照简单的标准进行酵素断食，并成功在两个礼拜内减下7公斤的挑战者，即可免费享有价值8000元的酵素断食期间所使用的皇龙三宝。
　　几年下来，这两项策略的整合运用，已经吸引了5万多人参与挑战，其中更有高达三万多人挑战成功。

　　转型再出发
　　皇龙也因此在2004年~2006年3年之间，连续突破3亿5千万的营业额。不过，卢正光也发现，三万多位挑战成功的人，原本应该会是相当忠实的产品消费者，加上每年陆续增加的新挑战者，营业额理应出现倍增，但事实上却卡在三亿多元的关卡，到了2007年，业绩甚至开始出现下滑的现象。
　　卢正光认为，这是减重班快速扩张所导致的一个重大缺陷，因为减重班越来越多，就越来越不容易落实标准化。例如，上课不确实、挑战放水，都明显影响到了两大策略养成消费者忠诚度的美意。
　　为此，卢正光决定再次调整步伐，进行大幅度的转型，放弃以往可能走偏的的减重班，转而采取较易标准化管理的中心会场模式。
　　“这是一场漫长的工程，首先是已经存在的减重班，必须透过沟通建立共识，其次是必须建立不会脱轨的讲师阵容，最后是建立全新的核心诉求，从以往的偏重减重，转而诉求健康。因此，我提出了新的方向叫做‘健康跟我走’。”
　　卢正光为了宣示转型的决心，理了一个大光头，每两天都必须把冒出来小发尖重新剃掉一次，这么做，是要让皇龙从上到下都了解此次重大转型的重要性与决心。
　　“当皇龙能够连续三个月业绩都突破一亿，也就是我解除发禁的时候。”卢正光表示，虽然世事无常，一个人要懂得保持一颗平常心；但是，如果产品跟趋势都抓对了，团队专业与敬业也够了，消费者与伙伴们也能信任公司了，那么，一个月不能做到一亿，一定就有很大的成长空间。
　　皇龙从前身保立安开始，总是在风浪与挑战中求发展，兵来将挡、实事求是、永不放弃，皇龙的荜路蓝缕，正充分显示台湾人杰出的坚持、创意、韧性与骨气等价值。