天狮国际化成功奥秘 李金元：得益于本土化

　　深入本土的人才战略
　　有了质量过硬的产品和标准的管理平台，想要真正玩转整个系统，阎玉朋认为核心还在于人，同时由于直销模式对人力资源的依赖，天狮采取了更加包容和亲情式的管理文化。天狮集团目前在全球登记在册、具有一定级别的管理人员10000余名，其中外籍员工3000多名，如何更好地获得国际化的人才，以及获得之后如何让他们融入天狮，阎玉朋认为，天狮的法宝就是一个字——“家”。天狮集团每年邀请外籍员工来中国总部两次，组织专家、公司高层管理人员专门向他们讲授孔子、孟子的国学之道，讲中国人的价值观和东方文化，而其中最关键的就是传递华人对家文化的解读，从而更好体现整个集团内部一种传递爱心互相帮助的工作模式。当年最初招募国际化人才的时候，天狮首先选取了华裔比较集中的东南亚地区，比如马来西亚等，而之后再慢慢向欧洲以及北美扩张，阎玉朋认为，这需要有战略的眼光但更需要包容的心态。
　　如今在直销行业发展比较成熟的欧洲、拉美、日本等市场，天狮的人才本地化战略初具成效，其中欧洲和拉美天狮总部，超过50%以上是本地员工，而分公司的本地员工则超过90%以上，在日本更是100%本地员工。而在位于印尼雅加达的天狮亚太区总部，则是由来自中国、印尼、马来西亚、菲律宾以及中国香港和台湾等多个国家和地区的管理人员组成的“联合国(微博)部队”。如今，很多本地员工更是已经进入天狮的高级管理层，阎玉朋表示，除了有包容的心态之外，还要做到真正为他们搭建具有吸引力的人才晋升通道和薪资激励体系。这一点也是天狮能够在近年来吸引众多海外优秀人才加盟的核心原因。
　　直销行业是一个最大限度发挥人际关系能量的行业，除了在品牌和人才领域做到真正的标准化和本地化之外，天狮一直最关注的还是品牌建设的国际影响力。与众多民营企业走向海外更加注重拓展市场不同，天狮将自己的投资更多地放在了软性层面——社会公益领域。
　　从2003年开始，在李金元个人的倡议下，注资8亿港元的“天狮美景国际爱心基金会”在香港正式成立，其建会宗旨是尊敬生命、宣扬人道精神，帮助社会弱势群体改善生活品质，建立一个充满爱心的社会。截至目前，天狮全球公益慈善捐助超过15亿元人民币。相比大多数中国民营企业，天狮的公益事业早已跨越国界，从巴基斯坦地震、德国洪水、缅甸地震到印度洋海啸，从非洲贫困孤儿资助到哥伦比亚学校公益捐助，天狮人都积极参与，并且获得了很好的社会影响。
　　“我们的产品要去往的很多国家都是成熟和发达市场，他们更关注一个企业对社会的责任感，做公益事业是对品牌最好的投资，这一点也是天狮最有含金量的品牌推广方式！”阎玉朋表示。过往十多年的国际化进程，告诉天狮最大的一个奥秘就是要更加了解当地社会，更加服务于当地社会，这样才能在亲情文化的基础上，将全球的天狮人凝聚在一起管理。