如何赢得年轻人青睐?详解安利的年轻化进程
http://www.dsblog.net 2012-12-20 10:02:54
找到与年轻人沟通的方式也至关重要。在社会化媒体时代,每个人的言论都能带来核变效应,一条不到140字的微博能催生一个品牌,也能摧毁一个品牌。年轻人用自己的方式在微博上表达着对品牌的喜好,影响着品牌的走向。“微博是把双刃剑,用得好可以对企业有很大的帮助,用得不好对企业的伤害就会很大。”姜张丽青说,“我们非常注重社会化媒体,专门研究过Facebook和微博模式,我们希望通过社会化媒体吸引更多的年轻人关注安利、了解安利。”
最近,安利(中国)开始关注能够黏住年轻消费者的利器—APP移动客户端。在安利的APP里,不仅有图文并茂的美味菜谱,还有美妆达人的护肤宝典,这些内容丰富、趣味十足的APP吸引了大量的“拇指一族”。要吸引年轻人,移动电子商务是必不可少的。早在3年前,安利(中国)就专门为自己的营销人员开发了定制移动终端,营销人员可以通过该终端直接下订单、管理订单。“现在很多人都使用iPhone、iPad等移动终端产品,安利的移动信息平台能帮助营销人员更容易地接触顾客,扩大顾客群。”安利大中华区总裁颜志荣说。移动电子商务让营销变得更简单、更有趣、更新潮,这个新兴事物吸引了更多年轻的营销人员加入其中。
年轻化策略让安利(中国)获得了丰厚的回报,2011年安利(中国)的销售额超过267亿元,同比增长21%,远远超过南方李锦记、完美、如新、雅芳等直销业同行的同期销售收入。
团队年轻化
消费者年轻化注定了企业的团队也要跟着年轻化。
10月9日,位于广州大学城的中山大学报告厅挤进了500多名学生,他们用手机拍照,现场发微博,写下“有白富美或高帅富热烈欢迎”的入职愿望,神情专注地注视着台上的演讲者……他们是那群呐喊“再不疯狂就老了”的90后。在接下来的两个月里,安利将走进中国40所高校举办12场宣讲会寻找40位有理想、有活力的精英,为安利注入年轻的力量。
“现在大部分毕业生都是90后,年轻化成为不能抗拒的事实。”安利大中华区人力资源副总裁张玉珠认为,校园招聘年轻人最重要的目的是为了让企业管理层知道社会变化,及时改变思维和工作方式。
“现在年轻人都很有自己的个性和想法,企业一定要给他们一个平台,让他们自己创新。”颜志荣举例说,前一段时间公司要开展一个与年轻人有关的项目,公司高层设想了主题、框架等,但后来转念一想,既然是年轻人的活动,为什么不让年轻人自己想呢?于是放手一试,让年轻人出谋划策,结果他们的创意把大家都震住了。
安利(中国)积极营造创新的组织氛围,为员工提供自由发表创意的平台,通过物质和精神奖励鼓励员工创新。在安利全球创新推动发展的战略框架下,安利(中国)建立了“anyone、anything、anytime、anywhere”的创意通道,海量收集创新资源。至今安利(中国)已有4000多名员工贡献了2万个创意,其中700多个创意被采纳,而创意孵化率达到7成,每年驱动价值达到7500万元。“创意是安利对年轻人最看重的才能之一。”在张玉珠看来,校园招聘的年轻人学习能力强、反应快,有很强的创意能力。
年轻人带来的变化是潜移默化的:新员工自我介绍不再是纯粹又平淡的文字名片,而是自由发挥,贴上个人照片,用上“亲、童鞋”等微博语言;早上不一定9点上班,想去喝下午茶或者去卡拉OK的,可以在4点半下班;建立兴趣小组,舞蹈、健身、泰拳等,员工自主选择兴趣,公司再邀请老师授课……所有这些都是为了让员工觉得安利是90后的企业,具有年轻、有活力、不拘一格的气质,并留住自己培养的人才。即使面对的是处于青春躁动期的年轻人,安利也保持了较低的人才流失率。管理培训生校园招聘十年以来,安利的毕业生流动率远低于直销行业的整体水平。
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第2楼, 新选择 2013-01-18 09:20:16 投诉 支持(1545)湖南本土还未开盘公司,政府重点扶持企业,模式独一无二,详细了解13272486828
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第1楼, 正义之士 2013-01-08 08:24:13 投诉 支持(1536)这位先生违反了纪律 违纪违规 理应处理 请记住凡事的发生皆源自于我 皆有利于我 积极向上吧
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