闫希军专论金士力佳友 直销是发展的重要一环
http://www.dsblog.net 2014-04-18 10:12:42
金士力佳友的同仁们,大家好!
今天和大家共同探讨营销方式转变的话题,思考如何焕发我们的思想火花,转变我们的思维方式。
金士力佳友直销,是天士力集团发展战略中的重要一环,几年坚持下来,金士力佳友人对直销有了更深刻的理解。金士力佳友不仅要继续走下去,而且要创新营销模式。对客户,不仅把产品销售出去,同时要把金士力产品的科技、功能、使用价值淋漓尽致地推广出去。营销创新是金士力创新最为核心的内容之一,我们理解的营销模式创新主要指传统直销向体验式营销转变,具体包括为以下内容:
一、体验式营销概念:是文化体验,科技体验,品味体验,质量体验。要把这个模式用“一颗树”表现出来。以后就淡化直销的概念了,可考虑挂牌:“大健康体验营销培训基地”。
二、建设“体验服务工作台”:在交流中心大厅设置“体验服务工作台”,做茶、水产品的现场免费体验。
三、不断创新完善体验营销模式:模式主要分为两块,即金士力佳友总部体验模式和“大健康进家庭”的体验模式。
首先金士力佳友公司总部的体验营销模式可以这样设想——
(一)设计信息化组织构架:组建智囊团队研究培训的信息化、制度的信息化,还要研究财务支付系统信息化,物流配送的信息化。还有组织管理模式创新,并按照上述五个模块进行组织架构设计。信息化组织架构对构建体验营销模式至关重要,构建成型后还要不断完善。
(二)体验效果:要能够尝到、喝到、品到、闻到“天士力”的味道。比如:“新春音乐会”活动就是高雅艺术与新品发布结合的新营销模式,此类活动还要继续推广,这就是“感觉体验”。要有视觉感觉,比如:灯光也要设计好,甚至可以考虑专设产品模特展示队伍,专门用来展示天士力产品。大健康城要有体验者,要有数量,要形成规模。
(三)体验模式:要研究第一次来到大健康城的人看到什么?听到什么?闻到什么?学到什么?尝到什么?体验到什么?这些要不断总结、不断提炼,最终变成体验服务标准。大健康城也要有一种味道,就像进去“喜来登”酒店、“星巴克”咖啡厅以后能闻到的特殊味道。培训模式要多样化,要解放思想。在新人培训中添加产品体验讲解,讲解后再进行体验,这就是一种新型的培训模式。比如小分子水怎么品?怎么“润”?要组织语言进行培训,要编辑相应的表术进行诠释,要让客户找到感觉。感觉是引导出来的,要增加趣味性,像是品味红酒一样。也可以组建大健康城“一日观察”、“两日观察”活动,引导由“大健康城观察者à大健康城体验者à大健康体验者à大健康使者à大健康大使”的进化。要激发会员的积极性,让他们主动来,并且带动其他人来。怎么样能成为一个观察者、一个体验者、一个大健康使者?要有衡量的标准,最终形成大健康的“学位体系”。要编著样板教材,有一定基础后,再提升理论体系。
(四)营销模式:先体验,后营销,再到营销知识,最后到知识营销,就是营销大健康知识、理念和文化。
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