许淮珠：正确处理好老板、CEO及经销商关系

　　许淮珠：知名企业职业经理人、亚太地区卓越直销管理专家、移动互联网营销专家、湖南绿韵剑南日用品有限公司总裁助理。曾被誉为国内借助互联网运作直销的青年领军者，2013年直销互联网峰会十大网商之一，打造了国内第一个自动化营销系统模式，改变了传统直销的运作方式，堪称传奇性 直销改革人物，这几年在国内网络直销领域声名鹊起，战绩非凡，享誉中国网络直销领域。可以说是中国踏入网商较早的一批直销领袖。

　　随着国际及国内形势的变化，互联网对各行业的冲击，越来越多传统企业转型互联网+直销，很多传统企业老板对直销又熟悉又陌生的时候，不知道如何下手，就会请专业直销咨询公司推荐职业经理人，但是直销行业职业经理人没有国家标准，只有在咨询公司推荐下和从今在这个行业有战绩的职业经理人一起合作，老板和职业经理人之间很多决策和方法会经常出现摩擦，直接影响经销商队伍的稳定，如果直销企业老板事必亲恭，最终企业就变成一个人的企业，所有经销商都很难有归属感，企业的向心力、凝聚力就会出现问题；如果直销企业老板完全授权，操盘手劳苦功高就会只手遮天，最终功高震主与老板势如水火。老板管多了不行，不管更不行，由此可见，老板与操盘手之间关系的平衡就如同走钢丝一般过左过右都不行。
　　对于老板来说，企业是自己的，把企业做大做强做长久、让基业长青是要追求的目标；对于操盘手而言，企业是老板的，“铁打的营盘流水的兵”，把企业做大做强获得短期的利益则是重要的目标。因此，老板为了百年老店的梦想会不断投资，甚至加大、加快投资，而这显然为影响操盘手的短期利益，由此而引发的市场定位、经营战略、企业规划和企业管理的矛盾就会日益强烈并越发明显。
　　这些问题主要表现在五个方面，用一个字来形容就是钱，讲得文明点就是利益。
　　第一、老板对公司的投资意愿要比操盘手大，因为老板认为只有打造更具有竞争力的平台，才得走得更好、更远；
　　第二、老板对员工的需求满足比操盘手更具主动性和行动力，因为老板认为只有在保证员工基本需求的前提下，再增加各项福利或激励措施，才能让员工更主动参与到企业的管理上来；
　　第三、老板对向国家缴纳税赋比操盘手更积极，因为他们认为只有用实际的行动回报祖国，才能获得政府的支持和社会的肯定；
　　第四、老板对公共关系建设比操盘手更认真负责，因为无论外事事件大小、疾缓、远近，都有可能让企业前功尽弃；
　　第五、老板对公司的经销商比操盘手更忠于保障经销商的应得利益，并提供更稳定的支持。
　　或许，对于一些直销操盘手而言，也有把企业做大做强的目标，这样既可以体现自己的价值，又可以获得实际的利益。但问题是老板的前期利益和操盘手的短期利益会有不可调和的冲突。因此，直销老板和操盘手的蜜月期最多也就是在企业快速发展的前两年，原因之一就是在这两年直销老板做好五个方面的需求不是当务之急，先做起来才是当务之急；原因之二就是企业的业绩增长并不能与操盘手的收入增长成正比；原因之三就是操盘手担心老板是不是会逐步削弱自己的话语权，自己利益能否得到保障都存疑。
　　在这样的诱因下，他们一方面服务企业，一方面又为了自己的利益暗中博弈。
　　博弈一：对老板争权夺利
　　博弈二：对员工画饼充饥  　　
　　博弈三：对国家偷税漏税  　  
　　博弈四：对外事推诿拖拉  博弈五：对经销商层层盘剥