于爱武直企制度：双轨中的复消-一锅夹生饭

　　前面用了很多篇幅讲述了双轨的主要奖项，并尝试着组装出了几个不同的版本的奖金制度，但是都没有提及到重复消费，对于一个没有重复消费的制度，与拉人头儿无异，不管产品有多好，不管服务有多好，不管单型有多大，只要是没有重复消费，就会造成市场上“吃一片死一片的”现象，发展了一个州，完事必须去另一个州发展，因为这个地方的人类已经全部加入会员，再无生产力可言，所以有时人们也把双轨叫做“蝗虫灾”，就像蝗虫吃庄稼一样残酷无情。
　　如何能避免这种情况的发生呢？主要是要保持会员的活跃度，也就是说，希望会员在加入之后，除了首次购物之外，还可以不停的消费，不停的产生新的业绩，这样的市场才是相对健康的，这样的会员，才是相对忠诚的，这样的公司才能相对长久发展，会员也可以持续的挣到后期的收益。
　　会员加入后，再次购货，一般会被称为重复消费、复消、复购、零售、二消……，可以听到数不清的描述，其实最根本的意思，就是说他们在不停的消费。
　　曾经有很多朋友问我，到底什么样的制度能促进重复消费？这个问题本身非常难以回答，其实我想说的是，如果一个公司的的复消也是靠制度来吸引的话，其实已经走上了误区，因为复消本身要来自于会员对公司产品的认可自发产生，才是最健康的。
　　当然在现如今的社会，我们还是要尽量务实，在产品的吸引力疲软不举的时候，适度借助一下制度的力量，也未尝不可。涉及到复消的制度，也有很多种，其中有几种主流的方式，我们可以先大致做个介绍，后面会重点做一些局步的讲解。几种主流的复消制度如下

　　1. 按照业绩100%进双轨
　　这种制度虽然叫复消，但是实际上是允许会员再报点位，也就是一个会员有多个点位的做法，多个点位，同时隶属于同一个会员，并且这种对应关系，是在系统中被识别为合理的关系，会员也不必四处哭着喊借身份证去报单，而是光明正大的报多个点位，这也是双轨制的一种比较特别的模型，会员只有一种单型，每个点位大小一样，会员级别的大小，由他们买几个点位来决定，这些点位在安置关系中，会占据几个实际的点位。
　　这种制度有一个很明显的优势，不再猫盖屎，反正会员的复消是希望进入双轨，干脆直接让他们进来，没有任何的遮遮盖盖，干脆利落。当然出于安全因素的考虑，会员想加入新的点位，也会适当设定一些限制条件，防止会员无休止的报点位。

　　2.复消业绩的30%进入小区（数字仅是举例）
　　会员可以继续买复复消费，只是以零售单的形式存在 ，不会在双轨中占点位，但是会拿出零售业绩的一定比例，计入本人的小区业绩，用于碰对。
　　这种做法，本人并不是太认同，这是一个想做零售，而对零售又没有任何信心的做法，非常无耐的还要去用双轨的方式去拉动复消，所以这种复消，本身并不是在复消，而是在变相的做小区的业绩，而又没有第一种来的直接，搞的人不知道该想办法加一个点位，还是真正的去关注产品本身，本人不是很推荐，同时目前这种做法也是越来越少见了。

　　3.矩阵式
　　所有会员的复消，采用一个矩阵式的方式，形成一个新的奖项，把复消业绩的一定比例拿出来进行分配，这是一种非常简单，非常容易理解的方式，在双轨的制度中，复消一般看的都不是太重，所以这种轻量级的奖项，往往更容易被接受。后面我们专门做个介绍。
　　4.小级差
　　对于做的很大的直销公司，一般采用级差的方式，那种专业的级差制度，都比较复杂，所以我这里用了一个“小级差”的词，说明是走的级差的思路，但是相对会简单很多，这也是一个专门的奖项，后面会用更多的章节做一下说明
　　双轨中复消难做的最大的一个原因，就在于如果同样的钱，报了一个双轨点位，那么报单当期会有一定的收益，而且形成点位以后，说明后期还有收益的可能性，但是如果报成零售单的话，那么不管你有多大的收益，肯定是只能在本期产生，后期都不会再生效，这也是双轨制中复消的硬伤，如果没有好的产品让人真心去消费的话，再性感的制度，也引不来几个流氓，所以最好的办法，就是用一很简单的复消制度做一下处理，然后回归到产品和服务本身，去做一些本该早就去做的事情吧。