拼多多“传销”陷阱:使用发展下线的营销手段
http://www.dsblog.net 2017-09-30 11:13:14
为了让更多人参与拼团,规则中使用一种发展“下线”的营销手段。
在这个环节中,团长成了庄家,参与的人越多,她得到商品的价格就越低。
如此,许多“团长”为了以更加低廉的价格或是免费获取某种商品,就会不断拉拢周围的亲朋好友一起参与到平台的拼团活动中。
“开团。”第一次拼团成功往往会让人兴奋良久。按下按钮的那一刻,好似筹码变现金。
这厢欢喜。在后台,流量汇聚,游戏在另一边继续。
很短的时间里,拼多多成了电商届的黑马。又在很短的时间里,黑马被指售假、售滥。
因为使用了极具诱惑性的拉人规则,拼多多在短时间内拥有大量用户。但前台的拼客和后台的商家都在增长时,麻烦来了。
商业终究抵不过低利润的侵袭。规则无限制地压低商品价格,也让商家千方百计地想法打破这规则。有数据表明,过去的一年里,拼多多投诉量居于行业第一。
而如此低廉的价格,有人开始质疑这家电商平台的盈利模式是什么。
在网上,最离奇似乎也最符合逻辑的答案是——罚款。
比如一名客户,拼完团交完钱就算万事大吉了。客单传到这边,另一个故事才刚刚开始。
在客单到达商家的屏幕后,一场和时间赛跑的游戏就吹响了哨声。
首场比赛是48小时内必须发货。不仅发货,还要求28小时内必须有物流揽件信息,否则罚款。
一切都非常急促。因为商家不会一天只出这一单生意,为了保障商品发货,商家和快递公司就要保持流水线作业。
而有商家在网上透露发货晚的代价:50元以下的一单罚10元;50到100元的,每单罚20元;100到300元的每单罚30元,大于300单价的,每单罚40 。
听着好像也正常。但这位商家还透露,无论商家当天卖了多少单,只要出现未揽件订单满10单,或达到发货订单总量的5%(含)以上 ,当天所有订单全部每单罚款。
商家举了一个例子:比如一家公司选择了两个不同的快递发货。一天卖出去2000单,单价100元。其中一家快递拉100件到偏远地区的货回去,因为爆仓,没来的及扫描,第二天一大早扫描就算超时了,这2000件货就全部罚款,每一单罚20元,4万元没了。
而一旦罚款,店铺就处于惩罚期不能在平台上新,所有资源位下架,禁止提现至少15天。
这就是说,任何一个拼团的单子都可能成为商家的累赘。而如果上述数据和举例都成立的话,任何商家的罚款都可能成为拼多多的营业模式之一。
在网络上其他的帖子里,拼多多还被指企业文化六亲不认,HR侵犯员工隐私,平台售假和公关强势删帖。
这些水贴,和正在康庄大道上行走的拼多多人设似乎正好相反,为观察这家公司提供了另一种可能。
前不久,商业模式相近的两个拼团平台拼多多和拼好货合并。幕后,新公司的CEO叫黄峥。80后。
他同样也是拼好货的创始人兼CEO。
黄峥的简历:普通家庭出身,浙江大学本科期间就被网易丁磊垂青,后来去了美国读书又认识了段永平,之后还拿到了Google的工作,并在厌烦了中美两地来回跑后辞去了工作成为一名连续创业者。
在一次演讲中,他声称不要颠覆TAB,要取之所长。后来他发现了腾讯和阿里鞭长莫及的地方,逐将社交和电商结合,做成了具备“facebook社交能力的电商团购平台”。
拼多多的履历当然值得炫耀。创业时间短,日均订单100万单。快速走完了很多电商前辈多年才走完的路。并在号称“资本寒冬”的时期,仍融资1.1亿美元。然后把广告打的哪里都是,并成为极限挑战第三季的顶级赞助商。
黄峥期望人们用社交的方式分享自己的商品,并邀请朋友参加团购,以此结交新的朋友。
由于和丁磊相识,他又将社交和团购加入游戏并植入微信,以此创造出游戏社交团购。
他好像天生就会制造一系列令人匪夷所思的名词和咋舌的销售、融资数据。幸运的让人艳羡,人生巅峰从出生就开始并一直持续。
但是在这一切的B面,比如当你打开拼多多的百度贴吧,一切都变得有些不对味儿…
在贴吧里,黄峥期望的那种“人与人之间玩着就开始了团购并发展成社交”的行为荡然无存。
一切都赤裸裸的明码标价——大型团购群和特定商品团购群如火如荼,吸引着团购的选手加入。而当入群后,另外的商品推广如期而至,从减肥产品到面膜到各国代购都围绕着你。这样的群在贴吧和网络上能搜到许多。它们或许叫团购互助分享群,或者直接叫拼多多团购群。
真正赚钱的是针对商家。刷单群、语音放单群,刷排名群,几乎所有水军贴都说自己安全可靠。但放眼望去,整个拼多多贴吧都被水军的无脑贴占领了。
在知乎上,拼多多同样沦陷。分外有趣的“前员工”爆料,水军与“反拼派”相互掐架,骂公司与揭黑幕几乎同台上演。底下则是一群不知所措的尴尬观众们。
然而令人惊讶的是,炮火纵然猛烈,拼多多却无视一切奋力向前。直到南京警方认为其涉嫌传销,拼多多所涉及的所有发声平台上依旧渺无音讯,且歌舞升平,好像一切从未发生。
这种谁帐不买的蒙眼狂奔看起来更像是改革开放初期的创业者,带着草莽和对现代商业文明的诋毁无畏向前。
而黄峥是一个Google出来的幸运小子。接受过现代教育并对未来商业方向有着颠覆的想法。如果现在拼多多的诟病不是刻意而为之的话,那这间公司着实应该放慢脚步,至少停下来问问别人:你们都怎么看我?
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