康美时代“娟芬精神”:积极心态面对所有挑战
http://www.dsblog.net 2017-10-19 11:03:44
▲娟芬和她的业务部团队
业务工作看起来流程很简单,但帮助经销商们处理棘手问题时,极考验灵活处理的能力。娟芬以女性的独特视角,以细致谨慎的工作风格,将各种突发事件化险为夷。“我们的经销商,很多都是家里的顶梁柱,业务出了问题来咨询,带点情绪挺正常的,我们需要做的,就是按照公司相关的规章制度来帮他们解决难题。在允许的情况下,帮他们实现既得利益的最大化。这是大家都希望看得到的结果,对经销商本人好,也是对公司资源合理优化配置,也就是经销商与公司‘成人达己’的双赢局面。”靠着这份理解,娟芬的业务工作得到了经销商们的极力认可。
4“娟芬精神”:乐观面对所有挑战!
服务型工作最具挑战的事情,莫过于时刻保持良好工作态度和好的状态。对于如何保持好状态的秘笈,娟芬有着自己的理解:“有什么问题,在心里先细致思考,有了最佳方案就马上去做,没那么多的计较,第一时间响应。怀揣一颗服务他人,帮助他人,为公司和经销商创造价值的心。你会发现,在这个拼搏的过程中,乐观面对所有挑战,是对自己的一种尊重,更是对经销商负责。”原来,“娟芬精神”的核心源动力在这里。
5做最真实的自己!
工作中的娟芬,积极实干,生活中的她和大多数的妈妈一样,十分心疼自己的小孩。无数个周末,她不是在陪小孩,而是抱回了一大堆资料,没日没夜地与客户沟通紧急事件。家里人对于娟芬的工作性质十分了解,能理解娟芬对整个家庭的支持和付出,“如果不是因为家人的支持,她真的害怕撑不下去”。多少个夜晚,她只能深夜里看见孩子的睡颜,第二天早上再匆匆离去,如此反复。如今只要有个人时间,她都会抽时间陪伴小孩。
▲巾帼不让须眉,篮球场上英姿勃发
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