资深行业专家天雕:直销企业老板的心态很重要

　　10月11日至13日，由道道舆情监控室和海伦国际直销研究中心主办、道道国际传媒承办的首届世界（中国）直销舆情高峰论坛在广州举行。

　　以下为资深行业专家天雕发言整理
　　关于模式和产品这个话题，我的观点很简单，如果说产品重要还是制度重要，我是分两种。在政治正确的环境里，一定是产品为王。第一，成功的百亿俱乐部企业，一定有非常过硬的产品才成功；第二，老板的心态是非常好的，而且他们是家族企业，都很注重家庭理念、宗教理念。很多企业家创业就要快速见钱，容易在模式上去进行研究，有些团队跑到一家公司第一件事就是让人家老板改制度，然而有的老板不太懂就很容易被动。
　　所以，在这种场合我们一定是讲产品为王，但我往往在和团队沟通中或培训教育过程中会问，公司、产品、制度哪一个最重要？肯定是最综合的人的意见就是都重要。如果只能选一个排第一，选一个排第二，那么很多人就说产品，这是大部分的认知。在那个场合里我会引导大家，如果你今天去一个企业应聘工作，你最关心的是什么？待遇？说白了就是把你们公司高管的工资单拿给我看看，作为一个高管我能不能坐飞机、能不能住五星级酒店，这就是条件。任何一个人都是有价值的，你去考察一个公司的时候如果那公司规模很大、背景很好、产品相当不错，但是制度很差，我认为你就应该要注意考虑，因为制度是成长的阶梯。
　　这个时代我们有一句话叫“速度为王”，如果你三五年还在原地踏步，说白了就是你没让自己的荷包鼓起来，你的战斗力也会减弱。我认为我们可以说都重要，但是要同时意识到制度是相当重要的一个环节，然后再把这个问题延伸出来，那么产品当然是有它很重要的几个要点。产品不能太偏，产品应该具有一定的世界性，它像一个语言一样一打开这个盒子连非洲人都能看得懂。就像我们有的企业它比如对中医药特别感兴趣，要讲上半天中医原理类似火罐等等，我不是说国际性不够，产品是有语言的。举个例子，为什么有些公司的卫生巾卖得好？原因就是它的产品的语言性非常强。其次，产品具有时效性。比如说爽安康摇摆机，任何一个人躺上去一晃，停机的那一刻你就会觉得，很舒服！这个体验性是非常重要的，它能够让我们感觉到独特。
　　很多企业以为从别人那里复制比较简单，结果造成的后果是什么大家也知道。互联网时代很奇怪，你是第一名的时候即使拿着望远镜找也找不到第二名，你不可能把所有的模块都复制过去。我们在模式和产品上一定要去研究、琢磨，把它想透了然后我们再来做，比如说研发功能性的卫生巾，也可以研究一些功能性的文胸、内衣。家家都卖空气净化器，区域性还是受限制的，例如三亚地区包括我现在做的那个区域，空气指数都是优，那空气净化器这个市场就变小了。
　　我的观点就是想告诉大家，引发大家去思考这个问题，就是说对于自己一定要说制度第一，但对于脑袋里一定要建立一个概念，就是产品一定要为王。这看上去是矛盾，但是我不认为只能选一，刚才我说公司产品制度是我们选择一家企业的三大要素之一，澳大利亚有一个研究直销的一个理论家，他讲过打好五张牌——公司、产品、制度、顾问团队、老板的心态。很多大企业顾问很重要，人家都是找麦肯锡、高胜，为什么这么多企业已经做得很好了还在找顾问？我们很多企业就是老板和身边的几个职业经理人，很少依靠外面的顾问。
　　还有最重要的一张牌就是老板的心态，公司产品制度、顾问团队，顾问团队包括高级经销商团队一定是心态好、人品正、三观正，但老板的心态实际上是颠覆前面四个的，老板是开船的那个，很多船沉下去的原因跟老板最终的决定有关，因为我们大部分是私人企业或者是一群人，判断一旦失误就会受到损失。