朱庆华:康美以规范、创新、学习之力迎2020

　　主持人：那我们也非常期待康美时代在直销4.0时代取得更加优异的成绩。今年行业发生了很多的事情，比如经历了“百日行动”这样一场洗礼。在百日行动结束之后，现在公司呈现出一个什么样的状态呢？可以和大家简单分享一下。
　　朱庆华：整个行业在这种百日行动开始以后，在这样一个不断规范的环境下，在这种保护消费者权益上面去做更多的工作，所以我们从百日行动开始以后也开始了这种非常深入的、在各个层面开始进行的一种自查自纠，在我们的制度上面，在我们的业务模式上面去做更多的规范的工作，通过去完善我们的业务流程，去规范我们的经销商的行为，能够去保障消费者的权益，能够去让我们的业务做得更加的规范。所以在这一个时间里，我们做的更多的工作都是去规范运作，去保护消费者的权益。

　　主持人：那么在即将到来的2020年，公司制定了哪些发展规划呢？
　　朱庆华：经过这个行业的寒冬以后，我想一定是要在规范上面要去做更多的工作，所以规范应该是放在第一点的，然后第二个还是要去保护消费者的权益，所以如何通过完善公司的业务流程，如何去保障经销商的规范运作，如何去让消费者能够更加放心地去使用公司的产品，
　　这是我们可能在战略上面还是要去坚持的。同时，面对现在社交电商的迅猛发展，我们更多的也是要去创新，要去借鉴社交电商在工具上面、在引流方面的一些经验。这样能够去让我们的工作做得更加科学，能够去通过这种大数据、通过一些模型，让我们的经销商也好，消费者也好，能够在这种运营上面做得更加高效。这是在战略上面的三点规划，第一个是规范，第二个是创新，第三个是学习。

　　主持人：感谢您的分享，同时我们也非常期待着这届论坛能够带给您更多更好的体验。让我们再次感谢朱总做客视频采访间。谢谢您，朱总！