安利潘睦邻:从印度小镇到亚达城 我的故事
http://www.dsblog.net 2021-01-28 10:43:59
成长的另一个名字叫挫折
成长总是机遇与挫折相伴相生。此后我在联合利华获得了另一个机会——印度冰淇淋业务市场总监。当时行业竞争激烈,帮助公司树立品牌、提高销售、扭亏为盈是我面临的首要挑战。对此我给自己制定了一个小目标:在100天内扭转局面。
上任起初一帆风顺,团队上下齐心,时任联合利华印度分部董事长兼首席执行官的文迪·班加也鼎力相助。
可是我忽略了一个重要的问题,100天后,正值印度季风季,并不是冰淇淋销售旺季…… 我的小目标就这样被“风”吹散了。
当时我十分沮丧,更糟糕的是,我本应听取反馈和建议,但我屏蔽了外界一切有益的声音,陷入了“固定型思维”,完全没意识到挫折的另一面是成长。
但我并非一无所获。不甘心的我开始反思,既然之前的销售策略失败了,不如另谋出路。当时印度购物中心发展迅速,我们就去洽谈合作,最终得以在各大商场开设冰淇淋售卖亭。这次与服务业联手试水堪称冒险,却帮我积累了餐饮业的专业知识,招募了关键人才,并懂得了顾客服务的含义。
数年后我在南非德班城定居,收到了全球最大餐饮公司百胜集团(旗下有肯德基、必胜客和塔可钟等品牌)董事长兼首席执行官大卫·诺瓦克的来信。随后我顺利加入百胜,先是处理印度市场的业务,之后成为泰国分公司总经理,带领1万名员工的团队。
当年冰淇淋业务的经验给了我不少帮助。所以,成长并不总是立竿见影,挫折是很重要的催化剂。只有当下放手一搏,才会有所收获。这也正如安利创始人理查·狄维士先生所说:“一些很小的决定积累到一起,有一天就会成为一项重大的、必然的决定。”
成长是舒适的反义词
成长,听起来让人振奋,但事实上过程往往令人不适。结束泰国的工作后,我和家人一起搬到中国上海,开始融入这个多年前就让我一见钟情的国度。适应全新的文化、菜系和语言让人兴奋,但日常生活也变得完全陌生。去哪儿理发、买东西怎么沟通……都是问题。我下定决心攻克语言关。正式入职前,我每周要上三次中文课。在考试时,除我之外都是10到15岁的学生,而我的普通话水平远不及他们。
工作本身也并非一帆风顺。在一次食品安全事件后,赢回顾客与投资者的信任成为我的首要任务,新的问题、压力、挑战也接踵而至,非常艰巨。尽管面临各种变数和困难,我在这一职位上的收获却比以往任何职位都更多。这也让我深信,安于现状实际上会关闭大脑的学习中心,而新的挑战则会打通成长的“任督二脉”。不适感是我们真正在学习和成长的重要标志。成长本身没有止境。
两年前,我荣幸地加入了安利大家庭,跨入新行业,适应新城市,挑战新商业模式。这是继百胜后我的一次彻底转变:有机农业和营养学成为首要功课,我开始了解Z世代的创客思维,开启了冥想静心、绿色饮食、深入阅读的健康生活方式。同时,通过社交平台和伙伴互动,学习高速发展的社交电商新模式……这段全新的成长之旅丰盛又美好,持续发生ing。
来源:安利
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