隆力奇:“定制营销” 新长征路上的歌谣
http://www.dsblog.net 2008-01-16 09:43:22
小批量、大规模:不同消费者由于消费需求的差异会衍生出“特殊的、适合个性的目标市场”,尽管这些市场单个规模小,但其整体购买力并不薄弱。隆力奇定制营销追求在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行小批量生产,以较低的成本满足每位顾客的特定需求。这个与传统的在小范围基础上进行的,生产者分别为不同的顾客制造他们所需要的产品的这种高成本定制方式不同。隆力奇从一开始就注意到了这种大规模定制的趋势,产生了定制营销的销售模式,努力在低成本和满足客户多样化需求方面,找准结合点。
当然,单从理论上讲,定制营销有着巨大的潜力,也有着十分广泛的运用范围,但是在实际的操作过程中,特别是个性化的界定和成本的控制方面,需要更多的从实操层面去探讨和分析。
隆力奇定制营销部成立一年多来,特别是我上任的这半年多时间里,我们整个团队一直在思索一个问题:用什么来支撑定制营销这种销售模式?经过几个月的探索,我觉得打造一个个性化的企业、个性化的销售团队,才是我们这个销售模式得以生存和发展的根基。出于这个想法,我花了几个月的时间,将中国传统宗教——道教的养生文化和道德理念吸收进来,提出了“德在心中”的销售文化,我们想要倡导的是在产品销售过程中将“德在心中”的文化理念推广出去;这跟国家提出的“和谐社会”有异曲同工之妙。
但是,众所周知,人是最聪明的动物但也最有劣根性的,在企业管理中,越来越多的管理者感叹,人是最难管理的。可想而知,在隆力奇定制营销中推广“德在心中”的道德理念是一个多么复杂的工程。但是也正是由于这个工程的复杂性,才使我们有干劲、有动力;从零开始、迎难而上,永远是我们隆力奇人的工作作风。
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