艾多美坚守正道 打造“谦卑服务”杜绝传销
http://www.dsblog.net 2024-04-12 17:26:49
塑造良好的服务文化,才能更好地提升员工的服务理念与服务态度。对于一家全球化商品流通企业,韩企艾多美在践行“大众精品”战略,为消费者提供优品良价的同时,也在用优质的文化理念,抵制传销模式、拒绝传销行为,贴近与消费者的距离。
首先,艾多美坚守正道经营,非常重视原则中心文化,并且抵制传销模式,拒绝传销行为,并制定出经销商行为规范、服务中心红绿灯制度、守则制度来规范市场行为。同时,也在积极地策划和实施线上线下的原则中心培训,从源头杜绝传销萌芽诞生。
艾多美抵制传销
其次,艾多美计划对经销商进行谦卑服务培训,以为消费者提供良好的服务。“谦卑服务”是艾多美的司训之一。其意义在于以最低的姿态站在消费者的立场上提供服务,也就是说,要超越顾客满足,服务到顾客感动为止,当然必须抵制传销模式,拒绝传销行为。艾多美中国的目标是通过上述培训,把艾多美经销商打造成在中国服务意识最好的群体。
此外,艾多美也将经销商纳入管理体系,对经销商行为进行规范,要求自觉遵守国家法律法规及公司营业守则。如违反相关规定,比如涉及传销行为、沾染传销恶习,公司将给予相应处分,并自行承担相应的法律责任。给公司造成影响及损失的,公司也将会追究其责任。
艾多美的目标是服务全球消费者,因此艾多美将继续坚持自己的原则,坚守初心,为广大消费者提供优品良价的产品,抵制传销模式,拒绝传销行为,努力提供谦卑体贴、专业周到的服务,让全球更多消费者爱上艾多美的“大众精品”。
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