转载“2008跨国公司十大社会责任缺失案例”揭晓

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转载:环球网 [@more@]  因产品质量及公司管理、劳动用工、商业贿赂、销售伪劣商品、售后服务推诿、双重标准歧视等方面的责任缺失,IBM、奔驰、雅芳等十家世界著名跨国公司进入“2008跨国公司十大社会责任缺失案例”行列。这是日前记者从“2009跨国公司社会责任研讨会”上获得的消息,该评选是由中国企业报联合国内多家研究机构共同开展的,此次已是第二届发布。被评为“十大社会责任缺失”的案例依次为:IBM:劳动用工因歧视而违法;奔驰汽车:质量问题致人死;雅芳:商业贿赂丑闻;夏普:液晶电视“双重标准”;乐购:销售注水牛肉;麦当劳:疏于细节问题不断;高露洁:“液体钙”忽悠人;索尼:电视退货“踢皮球”; UPS:“快递不快”;LV:商品质量问题屡被查。

  记者从主办方了解到,自2008年9月4日起,中国企业报在“社会责任”版分4期陆续刊登了2008年每季度12个全年共48个跨国公司社会责任缺失初选案例,涉及40余家跨国公司及其品牌在劳动用工、商业贿赂、环境保护、销售伪劣商品、售后服务推诿、双重标准歧视等方面存在的问题。这些初选案例经过公众投票和专家评审,最终产生了“十大责任缺失案例”。


  全球经济的日益融合使跨国公司的发展受到了越来越多的关注。近年来,随着媒体对跨国公司的经营及其产品缺陷的频频曝光,在公众的心目中,跨国公司已不再是先进管理理念、优质完善的服务和高端产品质量的代名词,公众开始更加客观地认识跨国公司,客观公正地评价和要求跨国公司,企业社会责任成为约束其经营行为的新法则。


  为客观公正的搞好此次评选,中国企业报参考联合国全球契约组织、美国《Business Ethics》和加拿大《Corporate Knights》关于企业社会责任的研究成果、以及评级机构RepuTex发布的首部针对企业社会责任的基准《RepuTex企业社会责任标准与指标:中国》等研究成果,坚持以事实为依据,出台了“LCL5+1评价体系”,从非法用工及侵犯员工合法权益、产品质量、违规经营、诚信缺失、重特大安全生产或环境污染事故、恶劣影响力等六个方面来认定责任缺失。为加强对评价工作的领导,中国企业报社还成立了“中国企业CSR研究中心”, 19名当前在中国企业社会责任研究领域的知名专家被聘为首批研究员。今后,该中心将加强对企业履行社会责任的实时监控,每季度从众多社会责任缺失案例中推选12个、全年共48个案例分批进行展示,最终选出每年的“十大社会责任缺失案例”,并形成常态。


  提供安全可靠的产品,本是企业的义务,也是企业最根本的责任。但是面对层出不穷的产品安全问题,尤其是食品安全问题,消费者对于产品最基本的要求似乎都难以得到满足。而其中,一些跨国公司还出现利用自身品牌,利用消费者的信任,隐瞒产品质量、安全问题的现象。这次的“奔驰汽车:质量问题致人死;乐购:销售注水牛肉;高露洁:“液体钙”忽悠人;LV:商品质量问题屡被查“都是因为产品质量问题进入十大责任缺失榜。


  非法用工及侵犯员工合法权益因牵涉员工切身利益也非常令人关注,“IBM:劳动用工因歧视而违法”因此入选。在全球经济一体化的背景下,商业贿赂一直被各国严厉打击,并令人深恶痛绝,雅芳这次就因“商业贿赂丑闻”入选十大社会责任缺失案例阵营。


  主办方最后特别强调的是,“2008跨国公司十大社会责任缺失案例”的评选主旨和目的绝非针对某些跨国公司进行恶意曝光,而是本着惩前毖后、治病救人的态度,建设性地研究这些社会责任缺失案例本身及其责任缺失的根源,深入剖析、总结跨国公司企业公民实践存在的问题,以此来引导社会、公众对跨国公司在华表现给予客观公正地评价,同时促使跨国公司借此对自身表现进行认真审视,以不断修正、不断进步,为中国经济社会的和谐发展做出积极贡献。同时,“十大社会责任缺失案例”的产生,并不是以偏盖全、简单的否认入选企业其他方面的成就,也不代表在华跨国公司的整体形象,它们只是一些忽视社会责任的个案。评选组织者希望这样的评选能成为一种善意的提醒,帮助跨国公司认真检讨,着眼未来,站得更高一点、看得更远一点、谋划得更细一点、做得更实一点,不断增强社会责任意识,提升企业的责任竞争力。

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评论(共1条评论)
  • gg 说:gg

    2009-04-03 11:23:47

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