我的日志

南传密码（八）老总白皮书，操盘实战技巧大全。

沟通新人中的行业全流程技巧，后面是老总全盘技巧。

语言技巧、设局技巧、感情技巧、控制技巧、有效利用矛盾的技巧、以及机制性团队配合技巧。

关于新朋友要求去找警察或者工商咨询行业是否合法的问题

关于新人控制接电话、新人打电话的技巧，演变为更温和的教授、传播、复制短信的技巧。

电话遥控新人技巧

挂资格，1份和11份、21份为什么没有区别。

什么是移点

关于行业内不允许借钱，却允许你甚至鼓励你卖房子

关于21份体系和42、66、87、108份体系的分钱区别。

关于标准的600份和变异的480份、420份上平台的区别

关于平台，600份新老总

关于份额到了600份，人还没走的原因

关于老总上去了又叫家人参与（知道传销内幕了还叫家人跳火坑不可能）

关于二次平台

关于老总平时做什么忙什么的问题

回避、销毁证据的技巧

一级知道一级的事情，有多少个级别需要保密。

经理级别操作的技巧

老总高业的操作技巧

大老总的保密技巧

维护团队完整，对抗体系内部负面的技巧

老总电话遥控下线大经理技巧

对抗外部干扰的技巧。其实每个接触过的人都知道，就那么几招。保密，装傻，造势造神，做现实鼓励，以及复制复制再复制，灌输灌输再灌输，这些是常用的技巧

团队内部保密的语言技巧

行业的保密技巧，这是一个重点部分了。保密的内容有两个重点，一个是老总收入，一个是行业上层分配机制。

老总怎么复制工作的，老总到底忙什么，在上面干什么，老总日常管理主要事物

老总复制的关键点，这一点上绝大部分人都对新老总有很大的误会。

发工资的方式、技巧、及演变过程，以及相关操作原因。

关于做现实的技巧（伪装有钱的技巧）

行业的责任问题

转让协议的相关事宜，上线心态，团队习惯

模式是好的，人为操作不当造成各种乱象

行业是好的，你能力不足

为什么他们拿不到钱也不闹

关于坚持就能成功

退钱的操作，及这个时期上线、老总的对应心态。

各种老总回答新人问题，模糊的语言技巧

行业的责任与暴力，起因

三个直接上总了，就很舒服了。可以天天睡觉拿钱了

跟对人做对事

先说沟通新人中的行业全流程技巧，后面是老总全盘技巧。
语言技巧、设局技巧、感情技巧、控制技巧、有效利用矛盾的技巧、以及机制性团队配合技巧。
设局技巧。新人是发展对象，发展是硬道理，这种方法其实就是谎言邀约的后续。所有一切一切都是为了留住新人，让新人有好感，下单掏钱为目的。无论任何级别都是没有发展就没有钱。所以在新人来之前，要综合所有新人的性格、工作、学历、现状，分析新人状态，制定一个严格的邀约流程，流程如下：
从铺垫开始-----到答应赴约------再到启程-------再到接人见面--------休息及吃饭-------揭慌----讲工作-----订工作-----反映工作给下一班讲师-----各种反差-----情绪安慰-----鼓励或者用语言强制继续听课------结案------到最后的跟进------大跟进-------认可------追单-----下单-------申购成功，是一个非常细致复杂的工作。其后才是生活复制、工作复制、心态课、素质课之类的。无时无刻推荐人都在观察新人思想情绪变化，及时反映，及时和上线沟通（背地里短信、打电话、或者用行业语言技巧沟通），这个过程肯定是设局的一个过程，大部分都是刻意布局引导新人进入行业逻辑，比如推荐人伪装自己第一次接触行业，和新人一起讨论对行业的看法、观点，这样两个人的信任就会让新人找到一个倾诉对象，把内心的话说出来，于是推荐人转身告诉第二天的讲师，新人怀疑的重点问题，这就是反应工作中对新人的设局。
直沟（直接沟通）的方式近年比较常见，大部分情况下是因为设局引导新人过于复杂，稍有不慎新人会产生强烈的不信任，干脆采取这种方式，相对来说难度小些，推荐人因为不是设局引导新人，心理压力小，比较放松。直沟的意思就是，见面后摊开说，该听什么，希望对方了解什么，下一课什么内容，都会比较干脆说的比较明白，推荐人会直接问新人还有什么想法，明天会有人解释等等。设局成分在这个方式中很少，但是还是会掩饰大部分老人才知道的东西。这种方法对于亲属、好友、夫妻之间等相互信任度高的关系比较常用，太熟悉了，设局很容易被识破。从行业整体角度来说，直沟方式是因为调控力度加大、调控本身已经打破了很多行业操作的神秘感，这是个群体潜意识的问题（参考中国传销密码-人际网络中的困境囚徒）。
语言技巧。在沟通新人的过程中，强调引导，按行业角度来说，就是引导他自己去思考。而这个引导方式在行业的语言技巧中，主要分为三大种技巧。强势反问、先入为主下结论下定义、不断转移话题的三种方式。
反问方式中最常用的“为什么警察不抓啊”、“为什么这么多高层次的人”，反问之后，不待新人思考和反驳，------------------直接用第二种语言技巧，温和的语言技巧下结论或者下定义，“这确实是国家暗中支持的民间资本运作，多了解就可以了，不着急”。这样新人在没有准备的情况下，会直接产生好奇心进入下一个问题，而不会去追究有些似是而非的细节。
先入为主下结论的方式，一般在针对两房一卡、五象广场等行业现象，先描述现象（一般来说这些现象都会在开课之前铺垫），然后不等新人思考，直接下结论，而后打上一个烙印，令新人建立一个定势思维。比如灌输五象广场中各种景观造型是暗示行业的解释，非常强势的直接下定义下结论“整个广场所有的建筑景观都是在暗示行业”。这种烙印在后期转工种走工作过程中，还会不断强化，以致很多人最后对这种幼稚的、牵强附会的解释，至死不怀疑。
至关重要的转移话题、转移注意力技巧。前面两种技巧在反差比较小的新人面前，就足够用了，而大部分独立思维强，反差较大的新人，则会被有意识的转移至下一个话题，下一个课程。这个特点是新人听课中最大的一个技巧，因为一般而言，稍有主见的新人初期都会排斥这些课程中所说的大部分内容（确实行业的破绽和错误太多），平滑转移话题，可以继续引导新人思维，避免在一个破绽上被新人抓住把柄死磕，危及信任感就直接失败；最主要的是对于每个新人来说，前面的漏洞被发现（无法合理解释），希望后面的一连串课程中，会有东西能打动新人，从而令新人忘掉漏洞认可行业。这一点的重要性在于，大部分新人在第一次接触这些信息后，会有应接不暇的感觉，无法在短时间内全面消化，会暂时忘掉前面的漏洞，在推荐人的鼓励、央求、甚至强势威慑下（长辈对晚辈），继续听课。所以说继续听课本身，就是一个转移话题、转移注意力的一个流程，大部分情况下新人坚持要求得到答案的问题，还是不会回答，尽可能的向后拖。不论新人是否能在课程中认可行业，在后期跟进的现身说法中、大跟进饭局中，都会进入下一个技巧，感情技巧，寻找机会令新人认可。

感情技巧。感情技巧的运用，其实就是发挥推荐人与新人之间的信任关系。
大部分情况下，推荐人和讲师之间，都会有一个习惯性的互相配合，调动感情、信任基础，作为话题之前的铺垫。比如“你妈妈怎么会骗你，你即便是怀疑传销，也应该为你妈妈负责，多了解几天”，“你朋友和你关系这么好，关系不好怎么会给你这个机会，多了解下吧”，在低素质团队中，一些比较单纯的人，会用下跪、眼泪、乞求、发毒誓等各种偏激的行为去留住新人，而身旁的讲师（或者大经理）就会在新人情绪波动下，更有效的去发挥温情，寻找理性思维的缝隙，继续引导新人。有时候，这些行为确实就是一种变相的强迫和限制自由，感情和信任变成留人的工具。
在反差比较大的新人，温情牌无效，推荐人需要做出非常强势的姿态，用各种语言、行为，刺激或者强迫新人听下去。这里就需要区分一下低素质团队和高素质团队，两者之间的感情技巧运用截然不同。比如低素质团队中推荐人会很强势的要求新人必须听下去，用离婚、断绝关系等各种神经质一样的行为去达到目的（很多新人耐心不足就会导致感情破裂）。而高素质团队则会用各种更加温和的语言技巧，双方素质较高自然而然进化出更具人性化的语言，比如“听完再说，多听下没什么关系”，“再多了解下，我觉得挺不错”，“能不能对我负责一点，对别人尊重一下，有素质一点”。如果新人态度依旧，可能会遭遇来自于讲师和推荐人的配合性语言暴力“你这个人怎么这么没素质”“你这个人怎么这么没出息”“你怎么这么僵化，为什么不能逆向思维一下”“这么多人都没你聪明吗”，这种强势态度的进入，是为了强烈打击新人的自信心，刺激导致情绪波动，打破内心理性思考，才能寻找到思维上的缝隙，乘隙而入，这些都是比较强势的感情手法。在各种团队中，这些感情技巧不断被翻新，各种希奇古怪的花样层出不穷，无法一一论述。
感情技巧中，还有一种用第三方身份（也是ABC法则的技巧）制造新的信任元素。比如常用的方法，什么样的新人找什么样的讲师。找曾经的同行，同职业，同爱好的人。学生找留学生讲师，军人找军人，公务员找个局长什么的，老师找个校长，律师找个检察院法院的等等，这样的技巧，由于曾经的职业或者爱好在一起，很多话题谈得到一起，这样沟通后互相确定对方确实为同行，信任搭建完成，后面就是现身说法的技巧。这种技巧一般在跟进和大跟进（跟进：听完后还犹豫需要补课）中表现的比较多。这个时候所说的东西还是没什么区别，关键就是现身说法的技巧，来好几个人挨个说自己是如何认可行业的，甚至泪流满面的去说。这个流程中会强调一个错误逻辑“这么多人不可能都选择错了”，很多人在这种状态稀里糊涂的认可行业，忘记了那些可笑的幼稚的错误。严谨的来说，好人做坏事，坏人做好事都是存在的，用人来衡量事情，不能作为评判标准。这种现身说法更多的时候是换不同的人说一样的话，废话一箩筐，都是一个模子里复制出来的。
感情牌，是行业中发挥最为重要的牌，如果稍有细心的新人，就会发现所有针对自己的课程及讲师，都是自己推荐人的安排，新人的性格、阅历、学历、工作、现状等等一切，都已经被推荐人出于留人的心思，全盘出卖给讲师。那么实质上来说就是讲师和推荐人配合设局，对新人知根知底（还有反映工作的配合），而新人因为邀约来没做任何准备，是一无所知，这完全是一种不公平不对等的交流状态，不论讲课内容是否合法合理，这本身的讲课流程就是机制性的欺骗。
新人行动的控制技巧，控制新人不去报警，不去闹事，不会马上回家，不去上网吧查资料，不会神经过敏发生发生意外（很多人潜意识里认为传销肯定限制自由，神经过敏打110），这些行为的控制，必须由最信任的推荐人才能去做。控制报警的方法一般是拖延到听课之后，如果新人一定要去，那就先期说警察的反应堵住新人的嘴；阻止回家的一般用感情技巧达到目的；不上网查资料是为了避免其他信息先入为主，会提高沟通难度（调控信息无处不在），大部分会说网吧不安全，不好之类的话，像来宾复制出来的团队，推荐人则是像个尾巴一样甩不掉，喋喋不休的跟在新人后面，这个不行那个不能，这种令人很无奈的但是很烦的控制，是限制自由的一种温和表现。
控制技巧更多的是在设局中，安排新人走转，看现象等等，在陌生城市新人也只能被迫跟随推荐人行动，说不上是控制，但实际结果也还是控制。
这个技巧中，还有很多欲擒故纵的技巧配合其中，比如鼓励新人打110报警问；你不做这次没机会了，下一个人马上就来了；你不做马上给你转让打包出局，你看不懂我给你路费回家，等等
制造矛盾、及矛盾转移技巧，矛盾本身一般而言是尽量避免的，如果新人思想比较抵触（反差大），推荐人或者讲师用各种语言技巧制造矛盾，挑起新人情绪波动第一，其次是制造一个群体-与个体的矛盾，这样孤立新人。人作为社会动物，在这种情况下会习惯性的反思自己所做所说是否有问题，怀疑自己判断力，在内心天人交战选择是对抗，还是迁就推荐人继续听课直至认可。这个原因导致大部分情况下，沟通家人脱离行业，尽可能避免这种舌战群儒的场面。制造矛盾后，如果能够孤立新人，强迫新人思考一些问题，开始站在假定行业合法的基础上思考，那么紧随而来的就是矛盾转移的技巧。一般常见的技巧为“这个行业为什么有这么多负面，是有很多原因的，XXXXX,XXXX，这样一个刻意挑起的矛盾，又被按下去，进而进入下一个课程。这种技巧在高素质团队中经常运用；但是在低素质团队中，经常会引发各种恶劣事情，以及睡地铺团队中的技巧，都是类似。大部分情况下，对新人来说，只有选择屈服或者强烈对抗两种方式，屈服就会被进一步引导转入下一个课程，对抗则导致很多违背人性、违背道德、甚至恶性事件，都是因此种手法导致。
制造矛盾的这个环节，可以充分体现行业的机制性操作，因为这个方式必须和其他技巧配合使用，在低素质群体中演化为最常用、最好用的技巧，在广州周边睡地铺1份团队中，进而演变为标准流程中的留人操作。一切行业的发展必须依赖留人，而留人的技巧则根据团队成员整体素质，演化各种适合自己的操作。所以从人性角度来看，不论是睡地铺限制自由的1份团队，还是开私家车走工作、住别墅的108份团队，本质没有任何区别，只是留人、沟通、所谓课程内容不同而已。
机制性团队配合技巧，在新人进入团队居住地，准备考察课程的时候，团队中所有人都会被通知到位，推荐人会屏蔽掉所有事情，甚至电话和短信，全心全意陪同新人，其他人也不会骚扰。把所有的时间空间留给两人重温感情，一方面是建立新环境下的信任，关键的是在旅途劳累之后、新人对新城市的好奇之后，需要稳定的一个情绪，才能去听课。在这里的机制性配合，在于整个团队的配合协作，推荐人糊涂的由大经理背后指挥，新人没房子大经理安排，新人要出去溜达，附近所有人都要打招呼（做出熟人很多的样子利于新人情绪放松，有安全感），新人喜欢吃什么就做什么，以及各种行业现象的先期铺垫和暗示。
前面这些还只是最基本的最简单的，最怕的问题是，新人不经意发现的负面信息，或者交流中无意透露的负面信息，有些老行业人认为无所谓的，新人很在意，比如附近小区的各种打击传销标语、宣传海报等。所以有时候看起来很容易，留住一个非亲属的外人其实是非常难的（尤其是目前这个调控力度）。这个机制性的配合，首先取决于推荐人和新人的信任度，信任程度越高，新人越会说心里话，推荐人逐步反映后加大对新人怀疑的事情解释力度。信任度越低，新人往往会采取敷衍、装傻等方式，那就不可能留人了。所以一切的一切，必须在新人面前努力营造出极度正规、和谐的环境，所有团队内行业中的负面信息，如果在这个时候暴露出来，暴露的人则是团队公敌，所以任何人在新人面前说话要非常小心，如果作为外人在场，会被提前要求不要乱说话。
大部分身在其中的团队中人，只会隐隐约约感觉到对新人设局的机制性配合，可能是一种欺骗行为，而老行业人在一起，都会认为这是为了留人，为了发展必须所做，在心中坦然认为这是谎言邀约与留人必须做的事情。其实这种留住新人的机制性配合技巧，本身就已经反映行业的机制性欺骗本质，只是老行业看懂了邀约留人的层面，未能看清自己所处层面。这一段只是新人层面的机制性欺骗，后面剖析清楚流程后，会解释老总、整个行业的机制性欺骗。

关于新朋友要求去找警察或者工商咨询行业是否合法的问题，一般新人要求这种行为的时候，推荐人会极力劝说新人要相信自己，多考察多思考多逆向思维，实在不行就说过几天考察完了都听明白了，再去问不迟。用这种方式拖延时间转移话题，这样新人如果在听课过程中有触动，就会忘记这个事情，不去追究。大部分情况下新人在重复‘警察不管’这句话的时候，一般都是在暗示我们，他没有去征求过执法部门的意见。而为了预防新人被警察劝说，推荐人有时候会提前打各种预防针，比如警察肯定会说是传销的，110肯定会说是传销的，这样才是暗中支持，暗中保护等等说辞。如果察觉新人有极力找警察或者110咨询的倾向，推荐人会尽可能的打好预防针，反而会鼓励新人去打电话或者去派出所，以此取得先期信任，令新人不至于过分怀疑。这种欲擒故纵的技巧在其他地方中也会被使用的，注意这个说法中的逻辑错误。警察不管是国家支持，警察管了是调控，他的身份应该这么说，因为他是调控，必须调控等等。怎么说他都有道理，这种悖论本质要看清楚，不要被迷惑。歪理邪说往往就是这样诞生的，无论怎么说他都有借口，而且看起来借口非常合理，进而在这种虚构的合理上去发挥想象力，构成了行业合法的歪理邪说基础。（曾经遇到过一个警察，被咨询的时候第一句“你要是来咨询是不是调控的话，不用咨询了，因为我说什么都是调控，因为你推荐人已经告诉你了，我说什么你还是会相信他”）
关于新人控制接电话、新人打电话的技巧，演变为更温和的教授、传播、复制短信的技巧。控制电话是从睡地铺的团队中那种接近于暴力的控制方式，演变为温和控制方式。以来宾团队为代表的广西控制技巧，与广西以外11份体系的控制技巧又有不少区别。来宾操作中，会对新业务员每一个电话的接、打，都有严密控制，因为任何时间业务员（有时候对新人也是如此）都会有人陪同，互相监督（其实就是机制性的互相监视、避开负面），一般表现为替新人判断，教新人说谎。这时候新人接电话的时候往往身边有人，甚至两个人同时听电话，然后耳语告诉新人怎么回答。

这时候控制电话有三个目的，一是防止新人说错话不经意破坏市场（不小心话语中提到连锁销售就会导致被认定传销），尽量为下一个谎言邀约做准备，掩饰目前所做的一切，比如常见的语言风格“你要是不来考察就是对父母的不负责，让你来看看有什么不可以的，如果你们认为不可行我就和你们一起回家”；“给家人报平安、不要让家人担心”“ 这个事你没有完全弄明白之前你不要告诉别人”， 推荐人会反复的说：以前有人就是因没在没有了解这个东西之前乱说了，到后来就好后悔。

二是探听家人口风，揣摩家人是否有怀疑，及时避免被家人破坏市场（很多推荐人会交下线撒谎，用各种方式试探家人的反应，以试探家人是否怀疑），如果发现新人直系亲属有严重的倾向会过来抓人回家，那就提前预防，会耳语告诉新人“如果你们怀疑我做不好的事情，就不要来找我了，反正你们不相信我，我再解释也没有用”，杜绝家人接触抓人，同时鼓励新人向同学、朋友方向发展，赚到钱了家人自然不会怀疑。

三是探听家人口风，是否有带人过来劝说反洗的可能。这也是因为民间反传销行为导致的一种预防变异。语言风格上表现为“你要不自己一个人来，要是带人来我是不会见你的”，这样先把沟通的渠道堵死，家人被逼无奈只能一个人去见面。这种风格在低素质团队中比较普遍，在流行北方各地的北派传销中是标准操作。从另一方面来说，每一个来拉人回家的亲属，都是被发展的潜在下线，但同时因为洗脑流程中最怕多人同时听课，这样洗脑成功率大幅度降低，因此杜绝多人同时到达（多个人听课会多一种思维，听课的人互相交流会发现很多问题，洗脑成功率大幅度下降，所以一般洗脑标准形式为多对一，或者一对一，多对多会吵架，一对多往往解释了这个又被发现另一个漏洞，毕竟行业的漏洞太多）。
在南宁北海21份流行后，人群素质普遍提高后，这种控制电话的技巧比较少见，大部分都是用爱理不理、欲擒故纵的方式来操作。非常诚恳的要求新人多留几天，多考察，多沉淀。老行业手机里会保存一些比较圆滑措辞的短信，用各种措辞技巧来控制新人短期内接触家人、负面的机会。确保复制倒位（洗脑到位），这样新人可以有限度的放单飞，直至回家后的电话遥控技巧。

电话遥控新人技巧，新人考察结束，不论是否掏钱买单，回家后总会面对各种问题，好奇心人皆有之，探寻未知的事物是人类的天性（所以说简单听话照做是违背人性）。对于行业外的角度来说，推荐人没完没了的电话，是一件很郁闷的事情，啰哩啰唆没完没了，简直就是婆婆妈妈。但是对于行业来说，推荐人是为了避免新人回家后，因为脱离环境导致接触其他方面信息，会对冲考察行业所灌输的知识（行业外称之为歪理邪说，易铁认为不全是胡说）。新人回家会和家人说点什么什么，经常被家人阻止，所以行业要求保密，不说。新人如果自己上网查询资料，那么思想就会有变化，推荐人的电话就会起到关键的作用，不停的灌输、强调行业的现象，不停的啰嗦什么是宏观调控，不停的说行业其实还有很多东西你都没有了解，需要了解充分。当然，新人如果在电话里给推荐人的感觉一点问题都没有，推荐人只会有两种目的，一是处理完事情赶快来学习、复制到位（行业底层的责任心），二是催促发展，其实就是拉人头了。
聪明的推荐人会在电话里，一丝一毫的体会新人态度变化，因为两人之间毕竟有信任基础，新人一般不会防备什么什么，大部分情况下都是有什么说什么，这样推荐人就根据新人态度及语气，做针对性的补充、解释、或者干脆就是直接忽悠、摆现实刺激。每天两个三个电话，其实本身就是对新人的疑心比较重，在行业的角度来说，就是新人学习不到位，了解不充分，对老人来说就是消极、反复。所以手机电话，是一个非常重要的发挥工具，这里就能简单感觉到电话遥控的威力。后面单独论述老总的电话遥控。

挂资格，1份和11份、21份为什么没有区别。没有任何区别，因为1份和21份，都是只有一个资格，而上平台之后，一个资格决定一个分钱的层级。用业务洽谈的表达来说的话，就是无论1份和21份，只要积累600份，上去之后收益是一样的。因为平台的条件是600份和三条经理线，对份数多少，业务洽谈并没有要求。换句话说在1-21份体系里面，如果用两个11份操作两个点位，或者三个7份操作三个点位，那么平台后的收益是一个21份的两倍和三倍。
相差20倍的投入却拥有一样的收益，这是行业五级三级制的先天缺陷，所以不要说这个制度如何如何好，都是鬼话。
1份和21份最大区别，在于容易被超越，600份之前，会被很快超越，看起来会少很多钱。但是上平台之前顶多 «上一篇：异地传销反洗脑素材库（资本运作连锁销）：参与该类型传销有各种可见于不可见的风险   下一篇： 异地传销反洗脑素材库（资本运作连锁销）：（纯内幕）南传组织内幕分钱方法汇总整理»