方钧伟:荣格能开创直销行业新纪元?
http://www.dsblog.net 2010-02-08 13:55:48
联想也好、海尔也好,不在于它们有多大而是在于其创办人的信仰和人格。联想、海尔不敢“保证其产品无条件的100%无因退货”,当然是它不敢相信组成它的产品的每一个原件都是好的,它怀疑,当然它就不敢给消费者做承诺。你不相信,你就去打个电话问问看,你就知道了。还有的朋友又问我了,联想、海尔的产品已经符合的国家的所有质量认证,这是最高条件了、最高保证了。我说:第一,国家的产品质量认证,在没有监督的前提下,你认为那个产品质量认证值得信赖吗?第二,国家的产品质量认证就代表着最高的质量吗?国家的产品质量认证只是告诉你:作为产品最基本的质量和安全保证,就好像你在学校里考试,60分是你及格的最低分数线是一个道理。但是60分绝对不代表你获得知识的能力是最卓越和优秀的。
所以看荣格是不是有爱、爱有多深,不是看荣格的文化叫得多么响亮。同样的道理,看月朗富迪是不是真正“大爱无边”,不是看它捐了多少钱,而是看它的产品是不是能够做到“保证产品无条件的100%无因退货”。“大爱无边”,如果连自己生产的产品都不敢跟消费者承诺其产品的绝对安全性,谈什么爱?“无边”在哪里?很多善良的人们总以为只要嘴上叫得响,就是爱、就是无边的大爱,那是忽悠老百姓的纯扯蛋!如果荣格的创办人看到这篇文章、如果荣格的直销商看到这篇文章,假设刘老师给我传递的咨询得确是:荣格要做百年企业、荣格的确要以爱来凝集一股力量来成就其辉煌的梦想,那么荣格会喜欢这篇文章,否则这篇文章就会变成“臭狗屎”而被荣格扔进厕所。
我们再来看看荣格的使命:在世界各地凝聚一股爱的力量,把报酬优越的事业机会提供给有爱心的人,通过不断创新的优质产品和优秀的企业文化,以此来提高人们的生活品质。使命是什么?使命就是重大的必须要去完成的任务。任务有很多只有谈得上重大和必须的任务才谈得上使命。荣格的这个使命有没有错?当然没有!但是有几个地方值得商榷:一是靠什么凝集?二是说爱太虚(因为你难于做到);三是“报酬优越”有炒作暴富之嫌疑;四是说“事业”太大。职业和事业分不清,再说有强迫人家跟你一起做事业之嫌疑;五是“有爱心的人”故意分出“没有爱心的人”,而真正的爱是不分“有无爱心”的,因为宇宙都是爱的,人是宇宙的产物,自然人人天然都有爱(说没有爱,并不是人的本性);六是说“优质产品”可以,但是文化是不是优秀,却不是自己说自己而是要让别人来评判的;七是最终“提高人们的生活品质”是对的,但是如果在加上“提升人们的思想素质”就更完善。因为人的生活质量还要包括精神质量。所以荣格的这个使命是不错,但是如果让我说句实在话的话,我就说荣格的使命华而不实,虚。孙总虽然用了“9句话”来阐述了荣格的使命,其实这“9句话”我用一句话就可以概括孙总讲的“9句话”的意思:无论人们怎么看我,我心中依然爱他们!其实还是一个“爱”字。看得出来,孙总是一个有着信仰的人。
如果荣格把自己的使命修改一下,变为:“尽其所能,为全球的个人和家庭提供卓越的商品和服务,最终改善和提升他们的品质生活;并以此为基础,尽可能地为人们提供一个通过其自我完善和进步的舞台,以此实现他们的人生梦想”。这个使命有一个核心价值理念:永远提供对人体无任何哪怕是丝毫伤害的产品;用诚信来赢得人们的爱戴。这个使命不仅实事求是,也体现出了荣格人的奋斗价值和方向。
“革命”同样是人家的陪衬!
核心价值理念出来以后,看荣格是不是开“新直销”,就要看荣格采用一个什么样的商业模式来完成它提出来的使命的问题了。关于荣格的商业模式问题,由于对其得到的咨询有限,我只是初略分析一二。毋庸置疑,荣格要成为未来世界“新直销”的开创者,其商业模式必然也是具有开创性的,否则即使使命说得多么漂亮,仍然还是“带着旧有的直销脚镣”在跳舞。分析荣格的模式有三个关键要素:支配该模式的理念、渠道(关键是有无零售形态的店铺)和企业社会角色定位而不是一些朋友所说的奖金制度、产品价格和特许经营。
我们先看一看荣格的渠道模式:荣格资讯里没有对荣格模式最为权威的描述,我根据孙总的讲话搞来给大家做一个总结。孙总是这样讲荣格的:“……我们的太阳卡问世,一家囊括了BTB、BTC、网络营销、商务教育、全国物流联营、保健品日化、研发生产和制造遍布全球……荣格人拿着自己的荣格卡,可以实现乘飞机出行、外地出差度假、网上购物、异地消费存取。我们将大到与国家商务社保、商业银行、机场、酒店、高校,小到与你家对面的小商铺实现无缝隙对接。我们的顾客卡有积分功能,你在花钱的同时,荣格与我帮你理财、赚钱……荣格:以制造为基础、以科技教育与物流为两翼、以金融为杠杆、以IT为平台,打造一个无所不在的荣格……我们正在筹建一个荣格商学院……筹建一家物流公司……而且还在筹建一个与银行联营的信用卡,在信用卡上打上荣格的标志……还在与劳动保障部合作”。
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