颜志荣：安利不会改变其直销企业的性质

　　对全球直销巨头安利来说，2011年的开局与往年相比，拥有很多不同寻常的气息。安利将全球100多名高管的年会选择在奥兰多魔术队的主场召开，而这个耗资近4亿美元的全美最先进体育馆就以安利中心命名，安利在全球的品牌营销正在提速。年会之前，安利大中华区总裁颜志荣正式走上前台，成为执掌目前安利大中华战略的“当家人”，安利中华区销售约占其全球销售额的三分之一。

　　年会前，安利大中华总裁颜志荣、安利首席市场官马思恺以及安利全球品牌副总裁戴宝芝接受了本报及国内十多家主流媒体的联合采访。

　　◎关于未来中国战略力争企业发展与中国GDP同步

　　南方日报：我们了解到，在整个安利公司的发展格局中，安利中国已经成为其中非常重要的一个区域，去年营业额达到了32亿美元。那么安利在中国市场的整体战略如何，2011年安利有什么举措在高基数上保持一个相对较高的增长率，安利如何看待目前国内的其他竞争对手？

　　颜志荣：安利一直非常看重在中国的发展。从安利中国来讲，2011年要保持一个高增长，很重要的是我们有一个很强的基础，这个基础包括我们整个安利的声誉，比如工厂、研发中心、电脑体系等等。最重要的也是我们的竞争对手无法比拟的，就是我们的人。从安利15年的发展路径可以看到，安利是从南到北、从东到西发展起来的。当然未来你也可以看到，从大环境来看中国还是有很多增长点的，包括中国GDP的增长速度，还有城市化的推进等。对安利在中国的未来发展，我们会继续开发一些新的城市，深挖一些成熟的市场。在上海、广州、北京这些比较成熟的市场，我们会考虑开更多的店铺，让消费者更容易去接触到我们。另外我们会进一步细分市场，在这方面我们也会有一些投入。

　　在今年和未来几年，你会看到我们有很多新产品投入中国市场。除美国以外，我们已经在中国设立了研发中心，并且会为中国量身订做一些产品。今年我们也会开发一个植物研发中心，主要从事草本方面的产品研究。我们的植物研发中心不只是为中国，也是为在全球未来的发展作铺垫。未来安利很重要的增长点就是企业的创新性，我们希望以创新带动成长。另外就是做好人才的培养。

　　南方日报：安利2011年在中国区的销售目标是多少？

　　颜志荣：我们的目标是希望能与中国的GDP增长保持一致，不要低过GDP增幅，这是一个较高的目标，因为我们的基数非常大，但我们也采取了一些举措。目前整个中国的经济都在稳步增长，因此我们对今年的增长还是充满信心的。

　　◎关于全球化话题我们知道怎样融入中国文化

　　南方日报：金融危机之后大家特别关心全球化的过程是不是在逆转，金融危机后会不会影响跨国公司在全球的架构布置，尤其是大中华区的角色会不会因此而有所调整？

　　马思恺：说到跨国公司，从安利总公司来讲，我们在全球98个国家和地区有分公司，确实是一个跨国公司，但是我们已经从跨国公司发展成全球性的企业。即使我们规模这么大，我们也深知自己所做的工作都是从当地进行的，就像在中国我们进行生产制造、研发，并且有非常大的营销团队和市场。

　　对于有没有全球化逆转的迹象，我从两个角度回答这个问题，首先我到现在还没有看到任何美国公司以前在中国办的厂现在把厂关掉离开的。同时我也没有见到另外现象，就是在中国建厂运作的公司，都是在中国业务量超过临界状况之后再建厂生产。另外我也想强调一下，我们安利公司在中国的成功如果离开了安利(中国)决策层的成功领导，我觉得是做不到的。因为他们非常了解中国，知道在中国很多订单怎么做，他们也知道如何跟中国各级政府建立很好的沟通，知道如何在中国进行运作，而我相信美国很多其他的公司在中国之所以遇到挑战，主要是因为他们对中国市场不太了解。

　　颜志荣：我可以再补充一点，安利的成功很重要的一点就是我们融入了当地的文化，我觉得这个是我们跟很多美国公司的不同之处。不少美国公司是把美国的方式完完全全搬过去，想着要去改变那些文化，我觉得这个是逆向的方面。所以安利中国的成功很重要一点就是我们知道怎样融入到中国的文化中去做安利公司。

　　另外讲到跨国公司在中国的发展趋势，你会看到越来越多的企业已经在中国设立自己的研发中心，不管哪一些大企业，如果它在中国没有研发，它已经被脱离了。为什么要有研发？主要是从产品的角度考虑，一定要融入到中国当地的环境中量身订做。

　　◎关于电子商务的挑战不允许直销人员在网上售卖产品

　　南方日报：当前，互联网的发展已经成为一个新的趋势，安利有没有考虑通过电子商务网上销售产品，安利会不会适应当前互联网发展的趋势，改变其直销的性质？

　　颜志荣：安利不会改变其直销企业的性质。我们也看到互联网的发展趋势，但我们不会考虑在网上直接开店销售产品，因为我们要对建立的直销人员队伍负责。我们也不允许直销人员在网上售卖产品。但我们也看到互联网的发展趋势，所以现在在网上也设立了产品展示的电子商务平台，但只有注册会员才能登录其中，可以在上面直接下单。

　　◎关于安利中国总部会否搬迁大中华区总部放在广州不会变

　　南方日报：我们看到，安利最新的研发中心设立在上海，同时安利中国的总裁现在也是在北京办公，因此外界曾有猜测，安利公司会否根据企业经营重心的调整，将中国的总部北移？

　　颜志荣：安利在中国的总部我们不会有任何改变，总部还是在广州。安利的确是把全球性的研发中心设在上海，但这有它的原因，因为研发中心主要从事营养补充制品研究，从人才、原料等方面来综合考量，我们就放到上海那边。安利中国区总裁在北京办公，是因为北京是首都，是非常重要的一个市场。我本人就在广州办公，所以你会看到我们会有分工，但大中华区的总部放在广州这一点不会变。