安利领衔 2011台湾十大直销公司业绩报告

 
　　雅芳公司
　　雅芳是目前唯一一家超过百年历史的直销公司,至今年,雅芳全球刚好满 125周年;在台湾,雅芳同样也是目前历史最优久的直销公司,至今在台湾已届满30年。做为一家全球历史最悠久的公司,雅芳创造过许多辉煌的纪录,在2011年以前雅芳一直是全球唯一一家打破百亿美元业绩的直销公司;雅芳的品牌在多数市场也都受到广泛的肯定。台湾雅芳30年来最少曾经创造过300万名消费者,至今,雅芳每年实际进行消费的消费者也还超过30万人。然而,近年来,雅芳却陷入了漫长的转型阵痛之中。
　　此次十大抢先报调查,雅芳已连续第五年不提供官方的数字。也就是说,从多年前开始,台湾雅芳公司的营业数字已成为一种神秘状态。雅芳公司在每次调查的时候,几乎都是同样的回答,基于全球政策,个别市场不能对外公开营业数字。雅芳不公开营业数字或许有不得已的理由,但是神秘态度也引起各种不同的蜚短流长,加上大陆雅芳事件以及台湾雅芳高层的更迭,多数未经证实的猜想显然都比较倾向负面。业界甚至有人认为,雅芳实际营业额可能已不到30亿元(约6.42亿人民币)。
　　在神秘的保护政策之下,只能透过部份特殊管道,取得一些非官方说法,并藉以描绘出台湾雅芳公司于2011年的经营概况。在业绩的部份,2O11年的营业额大约在32~34亿元(约6.85~7.28亿人民币)之间,取其折衷,推估为33亿(约7.06亿人民币)。雅芳业绩不如理想,一般认为主要与转型阵痛有关。其中,过去的优势,这几年似乎也成为阵痛期的麻烦。例如为顾及百年的品牌,迫使雅芳在调整步调时步步为营,相对的,成效也就不容易立竿见影。而雅芳傲人的目录营销,也把大多数会员的胃口养大,并把预算集中在某一些重点促销时间进行消费。从目录营销的原始用意来看,这种结果证明了目录营销的成果是卓著的。但是,习惯已成,通常也表示很难接受新思维、新做法,这无疑也是转型过程中一个棘手的难题。
　　过去,雅芳可能不太愿意面对优势同时也可能是障碍的事实。不过,从雅芳推出新循环消费策略,企图导引更多人把消费分散在各月份的作法看来,雅芳已经找出了某些转型阵痛的核心问题。当问题清楚了,只要坦然面对,踏实解决,雅芳公司应该就能摆脱近年来的阴霾,重现女人消费的威力,并证明自己才是货真价实的世界直销第一品牌。