雅芳中国休克疗法引乱象：裁员弃店颓势难扭

　　“休克疗法”引发乱象
　　2012年3月，奥多内兹走了，留下一个烂摊子。
　　两年前，雅芳前南拉丁美洲地区总经理奥多内兹空降中国，当时雅芳正处于2008年“行贿门”事件波及最厉害的时候。
　　当年，受“行贿门”丑闻直接影响，前中国区总裁高寿康、前中国区首席财务官马思立、前中国区事务负责人孙长青，以及全球内审和安全部门主管伊恩•罗塞特，均被革职调查。
　　同时，雅芳中国的营销模式亦无法跟上政策的变动，业绩急剧下滑。2010年，雅芳在华亏损1080万美元，成为雅芳全球唯一出现亏损的区域。而其主要竞争对手安利却表现强势，在2010年销售超过了200亿元。
　　奥多内兹被寄予厚望，雅芳总部希望他能力挽狂澜。
　　此前，雅芳中国在前总裁高寿康的主导下，其模式为“专卖店+直销”的两条腿走路，而作为直销模式发明者的雅芳来说，直销已经渗入了其营销的基因之中。而专卖店的存在，无论是对于在拉丁美洲推行直销而大获成功的奥多内兹，还是对于远在美国总部的雅芳高层来说均不能接受。
　　奥多内兹采用了“休克疗法”，一上马就开始将高寿康的模式全部推倒，将雅芳中国向全直销模式转型。2010年5月，雅芳向经销商发布了《关于中国雅芳直销发展的声明》，砍掉原来的经销商和专卖店渠道，转向完全直销。
　　“事实上，奥多内兹在中国一直处于水土不服的状态。”资深企业管理顾问胡远江对时代周报记者说，“奥多内兹希望尽快推倒重来，却忽略了在推倒过程中的各种矛盾给雅芳带来的持续动荡。”
　　很快，奥多内兹的变革引起了雅芳在中国的6000多家专卖店主的强烈反弹，舆论普遍指责雅芳对经销商的不负责任。而更为现实的问题是，如果砍掉专卖店，雅芳不但要支付大量的囤货回购资金，而且还将面临渠道减少之后的业绩下滑。
　　奥多内兹的“休克疗法”企图在“大乱之后建立大治”，但是在各方的阻力之下，雅芳在中国确实乱了套，却并没有马上迎来“大治”的局面。2011年，雅芳在中国的业绩继续下滑，销售额仅为10亿元，而安利则在当年取得了260亿元的销售成绩。