圣原：名医名方背后的商业逻辑 构建消费信任

　　曲富江：这个平台最重要的特点是聚集了很多名医名方，许多消费者以前可能接触不到一些传承了几十年历史的名方，但在圣原平台上就很容易接触到这些名医名方，这是一个独特的信息流。关注平台的人可以在平台上得到解决健康问题的信息，这就是平台的价值。
　　《新营销》：圣原的产品主要针对哪些人群？
　　曲富江：名方是针对某一个健康问题、长期锤炼后得到的，这说明这个方子所针对的健康问题是存在的，而且该需求是来自流行病调查而形成结论的。所以，传统营销学上对消费群的分类不适合健康品，不论性别、年龄，有健康问题的人都是我们的消费者。目前，大部分白领人士都存在亚健康问题，从这个角度来看，目前圣原最大的消费群体仍旧是白领。
　　其实从我们的产品策略“一症一方”可以看出来，我们只针对特定的健康需求，一个配方一个产品，一种产品解决一种健康需求。这是完全符合科学道理的。
　　《新营销》：直销企业都很关注营销人员的培训，对于新加入的营销队伍，圣原会如何向他们传播企业文化？
　　曲富江：卖其他产品卖得好的经销商不一定能卖好圣原的产品，他一定要有个转变过程，到圣原重新学习，接受圣原的文化理念，学会关心别人的健康，帮助解决健康问题，然后赢得尊重。所有做得好的经销商，也是产品使用得好的。我们已经把产品的使用简化到很容易学习，所以我们的培训相当简单。很多直销企业存在夸大产品功效的情况，而我们认为防止经销商夸大宣传的唯一办法是，给他很多有针对性、功效非常好的产品去卖，产品容易卖掉的话，他就不会夸大其词。
　　《新营销》：你觉得你是个营销人还是产品人？
　　曲富江：优秀的产品人脑子里其实比谁都更想去怎样营销，我其实也是一样，我为什么要把产品做成这样子，是为了让它卖起来更容易。世界上不会有非常优秀但不懂营销的产品经理，真正的产品人一定非常了解营销。
　　曲富江：圣原的核心竞争力就是可体验的技术
　　《新营销》：怎么解决直销企业美誉度的问题？
　　曲富江（圣原健康产业有限公司总经理）：很多消费者并不排斥别人介绍好的产品，愿意创业的人并不排斥别人给他所谓的事业机会，为什么受众会反感，是因为直销从业人员的行为出现了很大的问题，比如死缠烂打、不规范、忽悠、误导、信息不对称等，导致受众对行业有偏见。其实很多高端消费者已经非常接受直销这个行业了，跟他们提直销、保健品，他们不会排斥。
　　其实直销员不愿意讲很多跟产品无关的东西，为什么直销员一上来就讲赚钱机会、事业机会，是因为产品实在无话可讲。企业一定要以产品为导向，要让顾客能感知到它的功效，例如腰酸胳膊疼的，用完产品就会好；失眠的，吃了产品就不失眠。产品本身做得好，营销人员就不需要去过度宣传。与其花尽心思地说服顾客，不如通过体验去打动他。