安利培训中心院长刘明雄:培养知识营销队伍
http://www.dsblog.net 2009-11-30 13:57:34
在日前揭晓的第3届哈佛《商业评论》“管理行动奖”评选中,安利(中国)日用品有限公司凭借其为营销人员创办的专属培训机构,出色的学习平台和培训体系,荣获“管理行动奖”优秀奖,成为中国首个获此殊荣的跨国直销企业。安利大中华区副总裁、东南亚地区培训中心院长刘明雄表示,我们将全力铸造“知识安利”的品牌,用知识提升企业竞争力,推动企业战略发展。
培训模式成全球范围“最佳实践”
在全球直销行业率先成立的营销人员专属培训机构,是安利(中国)获得本届“管理行动奖”优秀奖的主要原因。刘明雄告诉记者,本届“管理行动奖”的主题是“变”和“动”。变,企业的经营环境时刻在变;动,即做出判断之后,调整资源的配置,并迅速付诸行动。一个成功的管理者,需要具备洞悉时势、以内部变革应对外部变化的能力。
海外传统直销业中,企业只负责产品的研发、生产、配送,对营销人员提供业务发展支持,营销人员则负责产品销售、顾客服务等。这种独特的组织模式,既让企业享受到成本和效率的优化,但同时也带来了不少负面效应。如何在新兴市场下建立符合国情和企业发展需求的组织模式,成为跨国直销企业新的挑战。安利(中国)日用品有限公司在人才培养策略上进行了组织结构创新。2004年,他们成立了安利(中国)培训中心,针对不同素质和层次的营销人员,分别设计开发了一系列、全方位的培训项目,为他们个人业绩的提升提供直接的推动力。
安利还致力于打造“服务型领导”,将基层营销人员的需求、愿望及利益置于个人之上,从而使整个市场受益。此外,他们还开通免费网络课堂,开设42门在线课程,涵盖企业文化、专业基础、销售技巧、产品信息及经验分享等主题,供营销人员进行全天候学习。还特别邀请知名专家学者开设“百家讲坛——安利文化大讲堂”讲座,邀请国内知名学者做数十场精彩演讲。这种根据新兴市场的特点而开发的新型直销人才培养机制,成为整个公司在全球范围内的“最佳实践”,还被复制到其他国家的市场。
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